Эмпатия и настойчивость: как пожилые люди поддерживают свои сообщества во время войны

70-летняя Людмила — социальный работник на востоке Украины. Помимо рассказа о своем собственном опыте, она повторяет мысли людей, с которыми работала.

Опубликовано

Каждый человек поет песню своей судьбы, а потом вдруг эту песню обрывает война. Что ты будешь делать после этого, куда ты пойдешь дальше, размышляет Людмила.

Творческая по натуре, она любит поэтизировать, признается она, но 70-летняя Людмила Тищенко знает, о чем говорит. Она работала социальным работником в Днепропетровской области на востоке Украины более пяти лет. Помимо рассказа о своем собственном опыте, она может повторить мысли людей, с которыми работала.

В ноябре 2022 года Людмила присоединилась к большой команде социальных работников HelpAge International, которые поддерживают пожилых людей по всей Украине. Несмотря на то, что они составляют четверть населения страны, особые потребности пожилых людей во время войны часто игнорируются. Последнее исследование организации показало, что эта группа получает меньше помощи и, как правило, находится в худшем положении, чем остальная часть населения. HelpAge полагается на работников социальной сферы с 2014 года, чтобы понять их потребности, поддержать их и выступить за более инклюзивную гуманитарную помощь.

Работа непростая, особенно в контексте полномасштабного вторжения и более широкого гуманитарного кризиса. Некоторые из этих случаев представляют собой впечатляющие истории выживания. Людмила вспоминает 90- и 66-летнюю мать и дочь, которые провели в подвале более 40 дней, прежде чем им удалось эвакуироваться в безопасное место. Потеряв все, что у них было, им пришлось начинать все сначала, борясь с проблемами перемещения и ухудшения здоровья.

Людмила объясняет, почему после выхода на пенсию выбрала такую ​​эмоционально тяжелую профессию: Я люблю людей. Мне нравится общаться с ними. Я счастлив с ними и сочувствую им. Когда я услышал, что нужны социальные работники, мне было легко принять решение.

Под ее опекой одиннадцать человек, которых она регулярно посещает, чтобы оказать психосоциальную поддержку, помощь и информацию о доступной помощи. «Это одиннадцать разных личностей, одиннадцать разных обстоятельств и потребностей», — говорит она.

После того как им пришлось бежать из Луганской и Донецкой областей, большинство из них теперь живут в приюте. Имея среднюю пенсию в 115 фунтов стерлингов в качестве единственного дохода, им с трудом удается покрыть основные потребности. Некоторые пробелы восполняются с помощью международных организаций, таких как HelpAge, которая предоставляет поддержку, например, стулья-туалеты, трости и подушечки для лечения недержания.

Самой большой проблемой для большинства является доступ к лекарствам: единственная аптека в этом районе не имеет достаточного ассортимента, а поездка в соседнюю деревню может стать проблемой из-за нехватки общественного транспорта.

Людмила подчеркивает, что им нужна дополнительная поддержка. К счастью, будучи из того же сообщества и имея схожий опыт, она понимает их ситуацию и может помочь, просто находясь рядом: они очень уязвимы к стрессу, иногда все, что вы можете сделать, это быть плечом, на котором можно поплакать. Возможно, вы не всегда сможете решить их проблемы, но им нравится знать, что кто-то слушает, кто-то понимает.

Должно быть, Бог очень любит нас, если Он послал нам Людмилу, 89-летнюю женщину, тронутую этой поддержкой. Прокладки при недержании и ходунки — все, что нам нужно, особенно тем из нас, кому за 70, очень дорого. «Мы никогда не могли себе этого позволить», — объясняет другая 65-летняя женщина.

Большинство людей в этом регионе предпочитают оставаться анонимными, это помогает им держать реальность на расстоянии, пока они снова не почувствуют себя самими собой.

Люди в отчаянии, мне приходится собрать все силы и оптимизм, чтобы их удержать, — говорит Людмила.

Оптимизм – это то, чем она больше всего известна. Каждый сотрудник HelpAge, который работал с ней, говорит, что она самый вдохновляющий человек, которого они когда-либо встречали. Сама Людмила смеется, что это связано с ее возрастом и разнообразным опытом работы.

У меня была самая разная работа: от специалиста по животноводству до лаборанта и библиотекаря. Работа – это сокровище, но какую бы работу вы ни выполняли, самое главное – проявить человечность, чувство справедливости и сострадания.